Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unser Epoxidharz-Zubehör wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Resin-Zubehör?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich ungeöffnete Artikel zurückgeben?
Ja, Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Sind die Silikonformen für Lebensmittel geeignet?
Viele unserer Formen sind lebensmittelecht. Bitte achten Sie auf die jeweilige Kennzeichnung in der Produktbeschreibung, um sicherzustellen, dass die Form für Ihren speziellen Zweck geeignet ist.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen sofort kostenfreien Ersatz zu.